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乐宁教育:商家停业未退费

乐宁教育:商家停业未退费

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多名消费者诉称,在商家处购买英语培训服务,消费者缴纳费用后,商家在未通知消费者的情况下停止营业,未退剩余培训费,部分消费者已报警处理。

投诉对象:深圳市乐宁信息咨询有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者诉称,在商家处购买英语培训服务,消费者缴纳费用后,商家在未通知消费者的情况下停止营业,未退剩余培训费,部分消费者已报警处理。诉求:退款

龙华区消委会接到消费者投诉后,多次致电商家均无法取得有效联系。经查,商家注册地址为深圳市龙华区民治街道民泰社区书香门第上河坊广场5栋2N02A。其法定代表人同时为深圳市乐宁教育咨询有限公司、深圳市松鼠互动教育咨询有限公司、深圳市启典信息技术有限公司的股东。

市消委会近一周接到消费者对该公司的投诉4宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]
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